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課程大綱
第一項領導力:角色演變與有效溝通

1.領導者的三種角色
鏡子:反映員工的心態和行為
催化劑:加速團隊成長
鑰匙:打開員工內心的改變之門
2.解析溝通的三要素
3.溝通能力提升策略
從溝通渠道的角度來提升
從編碼的角度來提升
從解碼的角度來提升
4.職場溝通理念
向上溝通要有“膽”
平行溝通要有“肺”

向下溝通要有“心”
第二項領導力:團隊統馭與制度管控

1.制度第一,能人第二
案例:失效的制度監控機制
制度監控的真實意義
警惕熟人文化導致的制度變形
2.管理威信的來源
服從是保證執行的基礎
威信等于氣場+信用
視頻案例:紅高粱
樹立管理威信的常見案例
案例:孔子與子貢辯法
如何做到言出必行
案例分析:破窗理論
3.新領導如何建立威信
案例:商鞅變法
批評和處罰員工的實戰運用
第三項領導力:人才選拔與員工輔導
1.管理者的識人技術
性格解碼與選人用人
案例:魏文侯對話李克
2.員工輔導的7大步驟

3.教不會徒弟,餓死師傅
4.管理者的升職標準
第四項領導力:有效激勵與正確授權
1.激勵的原理
動機是任何行為發生的內部動力
探尋員工的三大核心需求
馬斯洛需求層次原理與激勵措施
2.激勵的方法
長效激勵及即時激勵、物質激勵與精神激勵;正激勵與負激勵
20種常見的激勵手法
3.激勵的原則
4.授權的基本流程
建立目標
配置資源

實施授權
監控進展
驗收結果
第五項領導力:因材施教與情景領導
1.領導與管理的區別
2.影響力產生的原因
3.實施影響力的方式與過程
4.領導風格分析
領導風格與被領導者狀態的對應分析
四種實施領導的權力基礎
5.如何因材施教
如何領導低能力,低意愿的員工
如何領導低能力,高意愿的員工
如何領導高能力,低意愿的員工
如何領導高能力,高意愿的員工
權力基礎與相對應的領導風格分析
實施領導的3個步驟

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